05 в Первоуральске предлагает компьютеризацию. Видео

  Каждый первоуралец знает, куда звонить в случае любых коммунальных неурядиц - в городскую аварийную службу по телефону 05. Для того, чтобы заявки, принятые аварийной службой быстрее доходили до служб, ответственных за устранение аварий и неполадок, в 05 разработали специальную компьютерную программу и уверяют, что это не только повысит скорость работы, но и сделает всю систему прохождения заявки прозрачной и четкой. Презентация новой компьютерной программы, разработанной службой 05, состоялась сегодня в администрации города на совещании, в котором принимали участие представители управляющих компаний и коммунальных служб Первоуральска. Как уверяют разработчики программы, она чрезвычайно проста в обращении, однако позволяет не только оперативно обмениваться информацией, но и контролировать исполнение заявок.

Суть проста: служба 05 заводит все поступившие заявки в программу с указанием службы, ответственной за устранение неполадки. Сигнал о наличии заявки с помощью сети интернет немедленно поступает в управляющую компанию или коммунальную службу. Далее за дело берутся специалисты, по факту устранения проблемы данные заносятся в соответствующую строку. Презентовал новинку руководитель службы 05 Сергей Ступаков.

Кроме того, данная программа может служить аргументом в конфликтной ситуации, когда необходима точная информация о поступлении и выполнении заявки от жителей.

Программа проста в обращении, служба 05 предложила свою разработку всем коммунальщикам Первоуральска и уже непосредственно на совещании получила несколько заявок от потенциальных пользователей.

 

// www.pervouralska.net