На прием уполномоченного по правам человека в Свердловской области попали 11 первоуральцев. На работу с населением в нашем городе Татьяна Георгиевна в своем плотном рабочем графике запланировала 2 часа.
Прессу перед началом мероприятия предупредили, что в связи с эпидемиологической ситуацией в зал заседаний допустят только фотографов и операторов ТВ. Журналисты будут ожидать в коридоре.
Возможно, уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова проведет пятиминутный брифинг, во время которого подведет итоги своего общения с первоуральцами.
Тем временем, у зала приема уже собрались горожане. О своей проблеме рассказывает Павел Александрович. Пенсионер недоволен начислениями за отопление.
Дом 36 на Ватутина, в котором и проживает Павел Александрович, имеет два ввода трубопроводов отопления. Приборы учета тепла не установлены. Жильцы посчитали для себя непосильной оплату их установки. Одну половину дома подключили по графику, а вторая половина мерзла до начала октября. Наш собеседник живет в как раз во второй половине. К Татьяне Мерзляковой он пришел с обращением под которым стоит десяток подписей.
В это время с приема выходят две женщины. Недовольны. Общаться с прессой не хотят, но вкратце свою ситуацию описывают.
Во время подхода к прессе Татьяна Мерзлякова ответила журналистам на вопрос о том, как будет решаться вопрос с оплатой за отопление:
Прессу перед началом мероприятия предупредили, что в связи с эпидемиологической ситуацией в зал заседаний допустят только фотографов и операторов ТВ. Журналисты будут ожидать в коридоре.
Возможно, уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова проведет пятиминутный брифинг, во время которого подведет итоги своего общения с первоуральцами.
Тем временем, у зала приема уже собрались горожане. О своей проблеме рассказывает Павел Александрович. Пенсионер недоволен начислениями за отопление.
— Мои права ущемлены. Я плачу за воздух. С меня за что взяли 3 600 рублей в сентябре. Мне же услугу не оказали. Наша старшая по дому ходила во все инстанции по этому вопросу — везде отказ. А вчера нам позвонили пригласили в «Энергосбыт». Мы посидели и поговорили. Нам рассказали, как производятся начисления. А нам зачем эти формулы? Нам это не интересно.
Дом 36 на Ватутина, в котором и проживает Павел Александрович, имеет два ввода трубопроводов отопления. Приборы учета тепла не установлены. Жильцы посчитали для себя непосильной оплату их установки. Одну половину дома подключили по графику, а вторая половина мерзла до начала октября. Наш собеседник живет в как раз во второй половине. К Татьяне Мерзляковой он пришел с обращением под которым стоит десяток подписей.
— Нас возмущает, что услуга не предъявлена, а деньги взяты. Как такое может быть? Правда нам в «Эноргосбыте» обещали, что за май с нас оплату не возьмут. Но с нас взяли оплату за 30 дней. А в мае тепло отключают где-то 5-го числа. Наши деньги в любом случае пропадают.
В это время с приема выходят две женщины. Недовольны. Общаться с прессой не хотят, но вкратце свою ситуацию описывают.
— В сентябре у нас ни дня не было отопления. А плату с нас взяли за полный месяц. В «Энергосбыте» нам объясняют, что мы должны оплачивать 8 полных месяцев. Говорят, норматив такой. Во время приема нам сказали, что на нем присутствует представитель «Энергосбыта», но его нам не представили. А в лицо мы их не знаем. Вопросов ему не задавали, а нам сказали, что будут разбираться. Татьяна Георгиевна сказала, сначала заплатите, а потом вроде как будет перерасчет.
Во время подхода к прессе Татьяна Мерзлякова ответила журналистам на вопрос о том, как будет решаться вопрос с оплатой за отопление:
— Мы его берем себе. Я думаю представитель «Энергосбыта» нас услышал. Я ему напрямую сказала, что я человек загруженный работой, и не должна за них вести прием населения. Мне кажется, мы найдем общее понимание, как компенсировать.Эта тема недавно была в Камышловском районе и мы нашли возможность своими силами отрегулировать компенсацию платежей за неоказанные услуги. Раз услуга не оказана, то не надо спорить. Надо сделать все возможное, чтобы люди поняли, что их услышали.
Куда сходить по Пушкинской карте
Сегодня школьники сдают самый массовый ЕГЭ
На Урале сестра бойца СВО вскрыла гроб с телом брата, и обнаружила нестыковки
Первоуральцев будут штрафовать за выход на лед
Этим летом оздоровительная кампания охватит более 16 тысяч детей
Для организации и проведения оздоровительной кампании в Первоуральске будут затрачены областные финансовые средства и средства местного бюджета.